Regulamin sklepu internetowego litery-plexi.pl

Definicje

Sprzedawca - Inaton Lucjan Głowacki z siedzibą w Janczewie ul. Ogrodowa 3e, 66-431 Janczewo, NIP: PL5991365862, REGON: 081194892, numer telefonu do Biura Sklepu Internetowego litery-plexi.pl: +48 503150730, adres poczty elektronicznej biuro@litery-plexi.pl
Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem https://litery-plexi.pl prowadzony przez Sprzedawcę jest platformą sprzedażową, za pośrednictwem której Sprzedawca świadczy na rzecz użytkowników usługi oraz umożliwia zawieranie umów sprzedaży Towarów na odległość.
Regulamin - oznacza niniejszy regulamin, który określa zasady korzystania ze Sklepu i zawierania umów sprzedaży Towarów znajdujących się w Sklepie
Klient - oznacza użytkownika lub inny podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta została umowa sprzedaży.
Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna lub inna jednostka, która odwiedza i korzysta ze Sklepu.
Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą bądź zawodową.
Towary - oznacza produkty przedstawione przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży Towarów zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Użytkownikiem a Sprzedawcą.
Dostawa - czynność polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę Towaru określonego w zamówieniu.
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

I. Postanowienia ogólne

Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, a także do wzorców należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo komunikacji danych przesyłanych w Sklepie przez zastosowanie protokołu SSL (SecureSocketLayer).
Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Użytkowników ze Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej i Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów.
Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie internetowym konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej
Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać się może z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkownika przez osoby nieuprawnione. W tym celu Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
Niedozwolone jest wykorzystywanie zasobów sklepu przez Użytkownika w sposób naruszający interes Sprzedawcy.

II. Złożenie zamówienia

Znajdujące się w Sklepie informacje o towarze i cenie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz stanowią wyłącznie zaproszenie do złożenia przez Klienta ofert zakupienia ustalonej ilości podanych towarów na warunkach określonych w sklepie.
Składanie zamówień na Towary w Sklepie możliwe jest tylko bezpośrednio przez Stronę internetową Sprzedawcy wypełniając formularz zamówienia.
Kompletowanie zamówienia odbywa się poprzez dodanie Towaru do koszyka za pomocą przycisku "Dodaj do koszyka". Po skompletowaniu zamówienia Użytkownik przechodzi z koszyka do zakładki "Dostawa", gdzie wypełnia formularz wysyłkowy, wybiera formę dostawy i formę płatności.
Proces złożenia zamówienia musi zostać potwierdzony akceptacją wymaganych zgód i regulaminów oraz kliknięciem na przycisk "zamawiam i płacę" z dopiskiem "Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty".
Użytkownik jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę w zakładce "Dostawa" w podsumowaniu zamówienia.
Złożenie zamówienia przez Użytkownika jest równoznaczne ze złożeniem oferty zawarcia umowy sprzedaży.

III. Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży

Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej potwierdzenie zawarcia umowy wraz z linkiem do niniejszego Regulaminu.
Z chwilą otrzymania przez Użytkownika wskazanej powyżej wiadomości elektronicznej zostaje zawarta umowa sprzedaży Towarów pomiędzy Użytkownikiem jako Klientem a Sprzedawcą.

IV. Płatności i ceny

Ceny Towarów w Sklepie podane są w złotych polskich i są cenami brutto zawierających podatek od towarów i usług VAT bez kosztów Dostawy i wszelkich innych kosztów, które użytkownik będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży, a zostanie poinformowany w podsumowaniu zamówienia.
Koszty Dostawy obejmują opłatę za usługi pocztowe.
Końcowa kwota do zapłaty obejmuje Ceny Towarów oraz koszty Dostawy.
W sklepie dostępne są sposoby płatności:

za pośrednictwem bezpiecznych płatności internetowych Tpay.com w opcji płatności z góry (przedpłata)

V. Dostawa

Zakupiony Towar wysyłany jest do Klienta za pośrednictwem firm świadczących usługi pocztowe lub kurierskie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej
Jeśli Użytkownik oświadczy, że składa zamówienie jako podatnik podatku od towarów i usług (VAT) i wpisze nr NIP w formularzu zamówienia wówczas Sprzedawca wystawi Użytkownikowi fakturę VAT.
Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin udziela Sprzedawcy akceptacji – w rozumieniu art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (VAT) – na stosowanie przez Sprzedawcę w stosunku do Użytkownika faktur elektronicznych, w tym na udostępnienie Użytkownikowi faktur elektronicznych w formacie pliku PDF za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail Użytkownika podany w formularzu zamówienia w momencie składania zamówienia.
Stosowanie faktur elektronicznych nie wyklucza zastosowanie faktur papierowych.
Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową sprzedaży.
Czas realizacji zamówienia dla pojedynczego Towaru zamieszczony jest w opisie produktu i określa wysyłkę towaru w godzinach lub dniach. W przypadku zamówienia kilku Towarów o różnych czasach realizacji zamówienie realizowane jest w terminie Towaru o najdłuższym czasie realizacji.
Czas realizacji zamówienia liczony jest w dniach roboczych od daty zawarcia Umowy sprzedaży.
Do czasu realizacji zamówienia nie wlicza się czas potrzebny na dostarczenie Towaru przez operatora usług pocztowych lub kurierskich.
W dniu wysłania Towaru do Klienta przekazywana jest na adres poczty elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.
Klient obowiązany jest sprawdzić stan doręczonej przesyłki w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.
W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia jako adres Dostawy, pracownik Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem nowy termin i koszt Dostawy.

VI. Prawo do odstąpienia od umowy.

Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny
Zgodnie z art. 38 pkt 5) Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów dotyczących:

Towarów, które przedsiębiorca wykonał w pełni za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy
Towarów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku m.in. Towarów na zamówienie.

Termin na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy biuro@litery-plexi.pl
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania z powrotem Towaru.
W wypadku odstąpienia od umowy koszty zwrotu dotyczą tylko kosztu Dostawy i nie obejmuje kosztów pakowania i innych dodatkowych kosztów z tym związanych.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności.

VII. Gwarancja

Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją. W wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca gwarancji jest wówczas zamieszona w opisie produktu na Stronie Sklepu.

VIII. Rękojmia

Podmiotem odpowiedzialnym za niezgodność towaru z umową jest sprzedawca. Okres obowiązywania rękojmi wynosi 2 lata.
Sprzedawca zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Przedsiębiorcy, jeżeli Towar ma wadę.

IX. Reklamacja

Na Sprzedawcy ciąży obowiązek zapewnienia zgodności świadczenia z umową.
Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na adres poczty elektronicznej biuro@litery-plexi.pl z adnotacją zamieszoną w tytule wiadomości "reklamacja" z podaniem numeru zamówienia.
Sprzedawca poinformuje o sposobie rozpatrzenia reklamacji nie później niż w terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na adres poczty elektronicznej z jakiej reklamacja została wysłana.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową jeśli Towar został niewłaściwie zamontowany przez Klienta, nie stosując się do informacji zawartych w opisie produktu na Stronie Sklepu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową sprzedaży jeśli Towar był użyty do innego celu niż został przeznaczony.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Kolorystyka Towarów prezentowanych na zdjęciach może nieznacznie różnić się od Towarów w rzeczywistości z uwagi na różnice w ustawieniach ekranów u różnych Użytkowników, zwłaszcza produkty z efektem lustra na które podczas fotografowania wpływa w bardzo dużym stopniu światło dzienni i sztuczne. Ewentualna rozbieżność i niezgodność z umową może nie być rozpatrzona przez Sprzedawcę. Informacja o różnicach w kolorystyce może być podana w opisie produktu.
Towar zamontowany przez Sprzedawcę nie może zostać reklamowany jeśli Towar nie da się zdemontować bez jego uszkodzenia. W takich przypadkach Towar musi zostać dokładnie sprawdzony przez trwałym montażem.
Każdy Towar wymaga sprawdzenia po doręczeniu przesyłki przez Dostawcę pod względem zgodności z umową.
Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r., o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

X. Ochrona danych osobowych

Zasady dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych, a także plików cookies zamieszczone są w polityce prywatności.

XI. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na Stronie Sklepu.
Ostatnia aktualizacja Regulaminu 06.09.2023